My complaint:

Mijn klacht is dat er omstreeks 18 dec. 2012 20 euro van mijn rekening is gehaald. Ik heb de vriendenloterij al op 5 dec. 2012 opgezegd. Mijn klacht is gegrond verklaard. Mij werd aangeraden om in januari 2013 terugbellen. Ik heb op de site mijn telefoonnummer achter gelaten, met de vermelding dat ik direct teruggebeld wil worden. Ik snap dat jullie het druk hebben, maar ik wacht nu al 2 uur. Ik zou graag hebben dat dit akkefietje afgehandeld wordt. En dat mijn 20 euro teruggestort wordt.

Vriendelijke groeten,

Ingrid Arink

Desired solution:

Terugstorten van mijn geld