My complaint:

Zojuist een donatie aan de collectant gegeven voor het diabetesfonds.
Ik kreeg als wederdienst een lot van de vriendenloterij met prijzenknallers.
Na het krassen zag ik dat ik een prijs had gewonnen.
Jammergenoeg is het nep.
Het lot is niet te activeren.

Desired solution:

Een snelle reactie door het diabetesfonds zodat niet meer donateurs gedupeerd worden en schade wordt toegebracht aan het diabetesfonds