Complaint: niet krijgen van beloofde studioprijs!!!

user-40724 on 16 February 2011 about Vriendenloterij in category Loterijen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

In de voorwaarden stond dat alle kandidaten en hun 5 vrienden een ipad zouden krijgen als ze tussen 9 en 25 februari bij de opnames waren…..Nou, we kregen een diner bon van €50,-. Niet echt te vergelijken met een ipad!!!
Nadat er klachten binnen kwamen hebben ze snel hun voorwaarden aangepast……maar ik heb de originele voorwaarden en daar staat het duidelijk in.

Voorwaarden

1.De VriendenLoterij is sinds 1 januari 2011 de nieuwe naam van de Sponsor Bingo loterij.
2.Door tussen 9 februari en 25 februari 2011 uw Studio-Kanscode op www.vriendenprijs.nl te activeren speelt u met (een) (extra) lot(en) mee in de VriendenLoterij. U maakt direct kans op een 3.Alle aanwezige kandidaten en vrienden krijgen als studiocadeau gegarandeerd een iPad mee naar huis.
studioplaats in de nieuwe TV-show VriendenLoterij Holland’s Next Millionaire met kans op € 1.000.000,- voor uzelf en € 1.000.000,- voor vijf van uw vrienden.
4.Alle gewonnen prijzen worden automatisch aan de winnaars uitgekeerd.
5.Door mee te spelen machtigt u de VriendenLoterij om de inleg van € 2,20 per lot per week tot wederopzegging van uw rekening af te schrijven. Er zijn 12 trekkingen per jaar plus 2 extra trekkingen (à € 8,80). U maakt hiermee maandelijks kans op tienduizenden (vrienden)prijzen.
6.Bent u al deelnemer van de VriendenLoterij dan gaat u door het activeren van de Studio-Kanscode met een extra lot meespelen in de VriendenLoterij.
7.Na het activeren van uw Studio-Kanscode ontvangt u van de VriendenLoterij per e-mail een bevestiging van uw (extra) aanmelding bij de VriendenLoterij. Op uw bankafschrift vindt u de lotnummers waarmee u meespeelt aan de loterij. Uw bankafschrift is tevens uw bewijs van deelname.
8.U bepaalt zelf hoelang u meespeelt. Opzeggen van de Loterij kan op elk gewenst moment door een brief te sturen naar: VriendenLoterij, Van Eeghenstraat 70, 1071 GK Amsterdam.
9.De loterij is goedgekeurd door de Staatssecretaris van Veiligheid en Justitie onder nummer 5664428/10/DSP d.d. 17 december 2010.
10.Deelname aan de VriendenLoterij betekent aanvaarding van het reglement. Het reglement is op aanvraag verkrijgbaar via afdeling Ledenservice op 0900 – 300 1400 (20 cpm) en via de website www.vriendenloterij.nl.
11.De VriendenLoterij verwerkt uw gegevens volgens de Wet bescherming persoonsgegevens. Als u geen prijs stelt op onze informatie dan kunt u dit schriftelijk melden aan de VriendenLoterij, Van Eeghenstraat 70, 1071 GK Amsterdam.
12.De deelnemer dient 18 jaar of ouder te zijn.
Studioplaatsen
Algemeen

•De verloting van de studioplaatsen is ter promotie van VriendenLoterij Holland’s Next Millionaire.
•De deelnemer gaat door deelname akkoord met de actievoorwaarden.
•De actie loopt van 9 februari tot en met 25 februari 2011.
De actie

•Bij aanschaf van een of meerdere loten, maakt u kans op een studioplaats.
•Per huishouden is aan deze verloting één deelname mogelijk.
•Vanaf 3 maart worden de winnaars persoonlijk geïnformeerd.
•De trekking vindt door een notaris plaats.
Prijs

•Onder alle aanmeldingen worden de studioplaatsen verloot.
•Prijzen boven € 454 worden belast met 29% kansspelbelasting en zijn niet inwisselbaar voor geld.
•De deelnemer dient geldig deelnemer van de VriendenLoterij te worden om kans te kunnen maken op de studioplaatsen.
Organisatie

•Het is de VriendenLoterij toegestaan de gegevens van de winnaar (naam en woonplaats) bekend te maken.
•De VriendenLoterij kan te allen tijde, indien daarvoor gegronde redenen bestaan, inschrijvingen aan deze actie annuleren. Daarmee wordt de betreffende deelname beëindigd en vervallen alle daaraan verbonden rechten.

Gewenste oplossing

Iedereen moet alsnog een 1pad krijgen, beloofd is beloofd.

All complaints of