My complaint:

Het aanbod was: twee weken gratis meedoen, u hoeft niets te betalen, uw bankrekeningnummer hebben we alleen nodig om een evt. prijs over te kunnen maken.
Geen enkel bericht over wanneer ik meedoe zodat ik direct daarna op kan zeggen. En ineens wordt er € 17,60 van mijn bankrekening afgeschreven, zonder mijn toestemming!

Gewenste oplossing

Geld terug en excuses