My complaint:

Ik heb een gratis lot aangegaan die na een maand zou stoppen,
ik weet zeker dat ik niets verkeert heb aan geklikt, maar toch word er beweerd dat ik mij wel heb aangemeld en dus lid was,
Op zeggen via internet nee dat kan niet, dit moet schriftelijk.
alleen lid worden dat kan zo maar met één klik en je bent lid
En dan schriftelijk op zeggen gaat ook heel moeilijk wand dan heb je op eens gedeeltelijk opgezegd.
Wat is dit nu jammer om zon slechte naam op tebouwen.
doe gewoon wat je aan bied, en als je wild opzeggen maak dit dan ook via internet mogelijk.en maak niemand lid die hier niet om vraagt.

Desired solution:

Gewoon de fax lezen
{waar in ik heb bedankt voor de eer om lit te zijn wat ik helemaal niet ben aan gegaan}
En een E-mail te sturen dat het een foutje was en dat er geen lidmaatschap meer is gewoon eerlijk duurd het langst