My complaint:

Ik heb me schriftelijk afgemeld voor de vriendenloterij(21/2) en er is toch heel veel geld van mijn rekening afgeschreven (28/2). Schandalig!
Telefonisch contact zoeken met de vriendenloterij kost een vermogen, je staat altijd in de wacht en zo proberen jullie nog meer geld van de mensen af te troggelen.
Tijd voor mij om actie te gaan ondernemen in de media/kassa/enz. want dit is niet normaal! Ik ben hier helemaal klaar mee!

Gewenste oplossing

zoek maar eens contact met mij, het is schandalig hoe jullie mensen uitzuigen. 0411643420