My complaint:

Vandaag 24 oktober kreeg ik een brief van WPG Klantenservice van Vrij Nederland. Hierin wordt vermeld, dat ik een abonnement heb genomen op Vrij Nederland. Ook wordt vermeld, dat er via automatische incasso 48,50 van mijn rekening zal worden afgehouden. Het rekeningnummer is bij VN nog bekend van enkele jaren geleden toen ik wel een proef abonnement heb gehad. Ik heb nu echter niets ondertekend en toch krijg ik deze brief. Dat moet dus niet kunnen!

Desired solution:

Ik ben tevreden als de brief, kenmerk 099-4835030-50102-SYSOPR van WPG Klantenservice, ondertekend door*, marketing manager Vrij Nederland, als ongeschreven wordt beschouwd en er geen 48,50 van mijn rekening wordt afgeschreven.