My complaint:

Er wordt al bijna 3 jaar geld van mijn rekening gehaald maandelijks via automatische incasso , ik dacht echter altijd dat dit een huur contract was van mijn cv ketel of iets dergelijks maar dit is niet waar . Dit geld gaat na iets toe waar ik helemaal geen weet van heb. Ik wil graag dat dit per direct stopt , en ik wil graag weten waar dit geld na toe gaat want ik maak helemaal geen gebruik van zulke diensten . Op mijn afschrift is te zien dat het geld na DOCDATA PAYMENTS Vrije verhuur gaat .

Desired solution:

Ik wil graag al mijn geld terug want ik weet hier echt totaal niks van af . En ik wil dat dit per direct stopt . En verder wil ik graag weten wat dit is .