My complaint:

Vanaf 15 september bestaat de mogelijkheid om het spaarloon vrij op te nemen. Als klant had ik verwacht dat ABN Amro mij had benaderd met de vraag of ik hier gebruik van wil maken (dit is voor veel andere financiële instellingen niet meer dan normaal). Echter van ABN Amro hoor je niks, dus zelf maar even gebeld. ABN Amro zal de klanten niet inlichten, via de website bestaat de mogelijkheid om te deblokkeren. Einde van de maand gaat er wel een brief naar de werkgever waarin aangegeven wordt dat deze geen toestemming voor deblokkeren hoeft te geven ??!! Van wie is het geld nu eigenlijk, van de bank, de werkgever, of gewoon de werknemer? De laatste lijkt me! Waarom zo krampachtig het geld proberen in huis te houden, terwijl de baas van de bank, de overheid in deze, juist probeert de economie met deze regeling een impuls te geven.
Er is dus niets veranderd in het afgelopen jaar. Als burgers moeten wij het mismanagement, falen en bonus op strijken door de bankwereld betalen door enorme bezuinigingen de komende jaren maar maatregelen blijven dus uit bij de banken.

Gewenste oplossing

Ingrijpen door overheid.
Banken verplichten om hun klanten de vraag te stellen wel of niet het spaarloon vrij te geven.