My complaint:
mijn klacht wordt niet gelezen
en du niet opgelost
er moet daadwerkelijk actie worden ondernomen
om de lijn vrij te geven
Desired solution:
met spoed de lijn vrijgeven
en mij niet 3 maanden laten wachten
Complaint: vrijgeven glasvezel lijn
user-150893 on 03 January 2013 about XMSNET in category Website hosting
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to XMSNET about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by XMSNET
Message from from Klacht.nl
13 years ago - User added a review about the solution that XMSNET posted
Comment by poster of the complaint
13 years ago - nog steeds geen oplossing, xms is nu aan het treiteren vrije lijn blijft geblokkeerd omdat xms claimt dat ik een abonnement zou hebben met hun, dit is nooit aangevraagd en of bevestigd.
XMSNET
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste meneer, mevrouw Van Looveren,
U heeft zich in oktober vorig jaar aangemeld voor onze diensten. Wij willen deze diensten graag aan u leveren. Het is niet mogelijk om het abonnement voor een jaar dienstgebruik op te zeggen.
Met vriendelijke groet,
Sophie
XMS Webcare
