My complaint:

Wij hebben via d-reizen bij u een appartement geboekt in Spanje.
Het appartement was:
smerig, donker, vochtig, vol met spinnen, koelkast sluit niet, diepvries sluit met een touwtje en lekkage.
We konden niet op de banken zitten omdat deze gewoon niet fris waren.
De kinderen begonnen direct jeuk te krijgen over hun lichaam.

Wij zijn direct met de makelaar gaan praten en hebben, door bijbetaling, een prachtig, schoon, geweldige appartement gekregen.

Desired solution:

Dat wij ons bijbetaling van 150 euro terugkrijgen en dat u het appartement niet meer aanbied aan andere reizigers. Het betreft appartement Politur in Playa d'aro (Spanje). dit kunt u de reizigers echt niet aandoen.