My complaint:

De hoeveelheid folders die bezorgd worden is zo groot, dat ze niet in één keer door de brievenbus kunnen.
Heb gevraagd aan de bezorger te in tweeën te splitsen. Dit wordt helaas niet gedaan.
Gevolg: ze blijven gedeeltelijk buiten de brievenbus uitsteken, waardoor als het regent, de folders als een geul het water naar binnen brengen. Hierdoor kan schade aan de vloer ontstaan.

Desired solution:

Dat de folders in twee kleinere hoeveelheden door de brievenbus worden geduwd, zodat de brievenbusklep zich weer kan sluiten.