My complaint:

Ik krijg al weer een hele tijd tijd geen folders in de bus. Ik heb de man die ze bij in de buurt bezorgd al 2 keer aangesproken. Toen kreeg ik ze, een paar weken…….. Dat is nu al weer maanden geleden.

Desired solution:

Heel simpel. Wekelijks dezelfde stapel folders in de bus als m'n buren (die krijgen ze namelijk wel. En ik heb geen sticker op de deur).