My complaint:

ik ben vrijdag 8 november met vueling via Barcelona naar Mallorca gevlogen voor werkzaamheden aan een jacht
in mijn ruimbagage kleding en gereedschap meegenomen deze waren bij aankomst in Mallorca niet meegekomen uit Barcelona er werd om 11 uur beloofd dat de bagage om 2 uur smiddags aan zou komen en dan direct naar mijn verblijfplaats zou worden gebracht smiddags bellen ,het wordt 10 uur in de avond zaterdag morgen nee het wordt in de middag uiteindelijk zaterdag avond. een zeer slechte zaak extra dagen hotel geen kleren dan zondag in de avond retour en dan kan een reistas weer niet mee omdat er weer dames met extra tassen alles weer gevuld hebben

Desired solution:

mijn kostenpost is 3000 euro omdat het jacht niet uit kon varen deze kost eigelijk 30 000 euro perdag
maar dat weten we wel