My complaint:

Klantenservice niet bereikbaar telefonisch.vlucht gemist door hun eigen tegen werking. Tel.numm 0900-7770005 geblokkeerd, dus niet bereikbaar.0900-7770023 wordt niet opgenomen, oftewel met muziekje in de wacht tot het oneindige.Veel verkeerde informatie van personeel aan de balie op vliegveld.het boeit ze allemaal niks als je medewerking vraagt of hulp.Bij Ebookers geboekt en ticket bemiddeling via hun, heb je vragen dan wordt je van het “kastje naar de muur” gestuurd.klant vriendelijkheid..hebben ze nog nooit van gehoord blijkbaar.

Desired solution:

schade vergoeding van mijn extra tickets die ik heb moeten kopen om mijn bestemming te bereiken a 400,- + een dag vakantie gemist.