My complaint:

Een incheckkoffer Sevilla-Amsterdam v.v. kost normaal ongeveer 28 euro. In de winter vliegt Vueling echter niet rechtstreeks maar met een overstap in Barcelona. Ineens moet je dan twee keer zoveel betalen voor je incheckkoffer, dus 56 euro. Hun argument is dat je dan 4 x met een vliegtuig reist i.p.v. 2 x.
Dat vind ik onterecht.

Desired solution:

Zomer en winter hetzelfde tarief voor de koffer, dus de helft van m´n geld terug.