My complaint:

Op 22-02-12 vloog ik met Vueling van Schiphol baar Barcelona. Degene die de tickets had besteld had een fout gemaakt in mijn naam: i.p.v. mijn doopnaam, Margaretha, had zij mijn roepnaam, Greetje ingevuld. Dat gaf op Schiphpl bij het inchecken al even een probleem maar na een telefoontje mocht ik toch door. Ik heb toen expliciet gevraagd of dat geen moeilijkheden zou geven bij mijn terugvlucht op 29-02-12. Het antwoord wads Nee, als wij u doorlaten moeten ze dat in Barcelona ook doen. Dat bleek niet het geval, ik moesy voor € 200,00 een ticket kopen om naar huis terug te kunnen.

Desired solution:

Ik wil het geld voor die ticket, € 200,00, terug, immers, al op Schiphol had men mij niet met deze ticket door mogen laten gaan.