My complaint:

Onze vliegreis met Vueling is heel slecht bevallen.
Allereerst wij hadden voor Optima betaald en heel krap gezeten het was vreselijk.Bij aankomst waren onze 2koffers er niet we hebben 2uur moeten wachten op het vliegveld tot alles afgehandeld was.Onze taxiheeft 2uur moeten wachten, die hadden wij in Nederland al besteld.Onze koffers kwamen na 2.5dag pas aan ,dat was vreselijk in die hitte.Onze terug reis begonnen wij met goede Moed.Wij zatten oprij 6E &6F.De stoel van de passagier voor ons 5F stond helemaal naar achteren,die bleek stuk te zijnWijvroegen de stuardess
of zij er wat aan kon doen,ze zei als we zijn opgestegen regelen we andere plaatsen.Eenmaal boven moesten we 50euro bij betalen voor een andere plek,dat hebben we niet gedaan .Hopende iets van u te horen voor al deze narigheid .VR GR AA vd Vaarst vlucht VY 1375 16/9 heen VY 1374 30/9 RESv Code WZRE8B Fam Groze Nipper 2xMevr AAvd Vaarst 1x

Desired solution:

Dat moeten jullie oplossen.