My complaint:

Omschrijving klacht

L.S.
Wanneer je op www.vueling.com klikt op de link “tegen de beste prijs” kom je op de pagina waar je aanbiedingen kunt vinden. Ik heb daar een vlucht tussen Amsterdam en Valencia geselecteerd (enkele reis) en er verscheen een prijs van €45,-. Boven dit bedrag stond “totaal bedrag”. Wanneer ik dan op boeken klikte kwam een veel hoger bedrag te voorschijn, €80,-. Het ging om een vlucht van 17 februari die nu schijnbaar is volgeboekt maar ook bij andere vluchten constateer ik het zelfde probleem.
Ik heb Vueling hierover aangeschreven en kreeg de reactie dat de belasting nog niet was inbegrepen. Terwijl er toch echt stond “totaal bedrag” en nergens stond vermeld dat de belasting niet was inbegrepen. Mijn inziens heeft Vueling mij een aanbod gedaan dat ik aanvaard heb.

Gewenste oplossing

Dat mij alsnog de vlucht wordt aangeboden tegen de prijs die in de aanbieding staat.