Complaint: Website ENORM traag

user-187373 on 03 July 2013 about Vueling in category Vliegmaatschappij

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vueling, alstublieft, doe iets aan jullie website…
Wat een ellende

Je bent een half uur aan het wachten voor een vlucht te zoeken, dan nog is een half uur tot je de pagina voor de passagiersgegevens kan intikken en dan nog is een half uur voor de betaling door te voeren en dan de kers op de taart –> website time out!
Verder probeer je te bellen naar jullie customer service… Kost je 75Ct per minuut, duurt een kwartier voor je iemand aan de lijn hebt en die spreekt alleen Spaans terwijl je keuze menu voor Frans, Engels en Spaans kan kiezen.

Als je er aanleg voor hebt, krijg je van deze website zeker aambeien van het wachten…

Desired solution:

Nieuwe/ snellere website...

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Vueling

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Vueling to pickup complaint

All complaints of