My complaint:

Na een middag spellen begeleiden, kregen alle helpers een bon van Mc.Donalds. Er is niet verteld welke Mc. men heen moest. Wij gingen naar de Kronenburgpassage in Arnhem. Ik als moeder ging alleen mee om hen te vervoeren, dus ik hoefde niet in de rij, en ging even naar het toilet. Wat een vies !! toilet. Erg jammer. Na mij kwam nog een mevr. met een kindje en zei vond hetzelfde. Zij vertelde haar kind”: hou je maar vast aan mama, en kom niet aan het toilet”. Toen ik even later bij mijn dochters in de rij ging staan, plakte ik daar aan de vloer vast. Wat een vieze vloer!! De vloer in de passage was schoner dan in de Mc. Ik vroeg hoe ik een klacht kon melden en toen kwam er een jonge jongenblouse)(in een witte naar mij toe. Ik vertelde mijn verhaal en zijn antwoord was dat al die mensen uit de rijnhal bij hun waren gekomen en dat ze naar het Gelredome hadden gemoeten(dat is niet vermeld), en dat het belangrijker was dat de mensen hun eten op tijd kregen. Dat snap ik maar netheid en reinheid lijkt mij toch ook zéér belangrijk!!!Ik voelde me door deze jonge man niet serieus genomen en ik werd eigenlijk afgeserveerd. Een nare jongen. Niet Mc Donalds achtig vind ik.

Desired solution:

Geen idee, ik zal niet zo snel nogmaals naar de Mc. in kronenburg gaan. Ik vind dit absoluut géén reclame.