My complaint:

Ook ik kan de vvv-bon niet activeren met mijn persoonlijke code. Ik zie nergens ruimte waar ik die code in kan voeren. Aangezien dit al eerder een klacht is geweest, begrijp ik niet dat hier dan nog geen verbetering in is gemaakt.

Gewenste oplossing

Als mij duidelijk is waar ik mijn code in kan toetsen, zodat ik een vvv-bon krijg. Want dat is tenslotte wat ze beloven, dat als je je aanmeldt bij de postcode loterij, dat je er dan een krijgt.