Complaint: waar blijf mijn bestelling

user-197082 on 03 September 2013 about Groupdeal.nl in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 29 juli 2013 koop ik een ipad connection kit. de product is wel gratis, maar wel verzendkosten voor Euro 5,95 en dat heb ik voldaan betaald. Tot nu toe, 3 september 2013 ik heb nog niet ontvangen? waar blijf mijn bestelling dan?

Desired solution:

de bestelling snel opleveren of geld terug. Eerlijk is eerlijk.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Groupdeal.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Groupdeal.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Groupdeal.nl

Groupdeal.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw,

Tot onze grote spijt heeft uw bestelling vertraging opgelopen, waarvoor onze welgemeende excuses.

Uiterlijk volgende week heeft u het product in huis.

Vriendelijke groet,

Het GroupDeal Team
www.groupdeal.nl

All complaints of