Complaint: Waar blijft de post

user-18392 on 14 August 2010 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

We hebben heel vaak dat de post van iemand anders bij ons in de bus licht.
Wij brengen het naar die mensen waar het thuis hoort.
Maar doen andere mensen dat ook want we hebben heel vaak dat we post moesten krijgen en het nooit gekregen zo als een bankpas afschriften en ook hebben we een aanmaning gekregen van iets wat we nooit gekregen hebben.

Gewenste oplossing

Zorg dat de goede mensen die bij de post zitten hun werk kunnen blijven doen en die er helemaal geen zin in hebben (want dat hebben ze niet anders deden ze hun werk wel goed) ze willen alleen maar geld maar kijken niet verder als de neus lang is.

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is picked up by PostNL

Message from from Klacht.nl

15 years ago - Complaint is solved by PostNL

Message from PostNL

15 years ago - Hallo hontie, Erg vervelend dat je regelmatig post ontvangt die niet voor je is bestemd. Het is niet prettig wanneer de bezorging van je post niet goed verloopt. Mijn excuses hiervoor. Ik heb je bericht doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en zal je melding gebruiken om de kwaliteit van de postbezorging op je adres te verbeteren. Ik hoop je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Mirjam Klantenservice TNT Post

PostNL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Dit bericht is doorgegeven aan de teamcoach van de postbezorgers. Hij zal dit met de bezorgers bespreken en zal de melding gebruiken om de kwaliteit van de postbezorging op dit adres te verbeteren.

All complaints of