My complaint:

ik heb bij zeep zeep zeep geurolie en kleurstof besteld en een beschuit malletje op 30-03-2012.
Ik heb steeds berichtjes gestuurd en gebeld maar krijg nergens antwoord.
Lijkt mij dat je de geurolie en de kleurstof niet hoeft te maken of te bestellen maar zelf dat wordt niet geleverd.
Ik had op 8 mei bericht gekregen dat ze het zouden oplossen en dat de fout bij hun zat ze zou het gelijk de volgende dag op sturen nou niet dus zelfs dat komt ze niet na.

Desired solution:

gewoon mijn geld terug 25,73 meer niet.