My complaint:

4 juli via internet een ZWARTE nokia c3-00 besteld. In het echt bleek het niet een zwarte te zijn, maar een grijze. Deze heb ik op 8 juli retour gedaan. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder en nog steeds heb ik geen geld terug gekregen. Meerdere malen gebeld met vodafone, telkens beloofd dat het geld terug gestort wordt, maar ik heb nog geen geld gezien. Dit is de eerste, maar ook de laatste keer dat ik iets bij vodafone heb besteld.

Gewenste oplossing

Geld z.s.m. retour.