My complaint:

ik wacht reeds meer dan één maand op mijn hoesje, heb reeds meerdere malen Groupon gecontacteerd, maar ze zeggen nog steeds hetzelfde: we zijn ermee bezig. Hoe moeten we omgaan met loze beloften? Na ontvangst van mijn goederen verdwijnt Groupon uit mijn contacten!

Desired solution:

een zo snel mogelijke levering graag, het is bedoeld om als geschenk te geven. Feestje is ondertussen al voorbij!!!!!