My complaint:

02-12-2010 een R4 kaart voor DSI Xl besteld, maar na 12 dagen geen kaart in de bus gehad. Een mail gestuurd naar FlashDS.com. Kreeg na 2 minuten al een (automatische) mail terug met de informatie dat de kaart shipped was. En dat het ook wel tot 15 dagen kon duren, voordat deze geleverd zou worden. Dus nog maar even geduld hebben zeker.
Nu 08-01-2011 is het geduld toch wel op. Na meer dan een maand te moeten wachten op een kaartje dat met de post verstuurd wordt heb ik geen vertrouwen meer in Flash DS. Geld terugvragen gaat niet lukken, aangezien er niet op mails gereageerd wordt. Gaat dus een ritje naar de bank worden denk, om mijn betaling ongedaan te laten maken. Helaas voor vele van onze kinderen die al vanaf de sint op hun kaartje zitten te wachten. Heb nog even geduld. We proberen het wel bij een andere shop.

Gewenste oplossing

Adres van Flash-DS shop hier op deze site neerzetten, zodat we met onze klachten even de eigenaar een bezoekje gaan brengen en om een paar antwoiorden vragen welke hij/zij niet over de mail beantwoordt.