My complaint:

Al in april 2010 verandere ik mijn abonnement bij UPC in een alles in een voordeelpakket aan, inclusief digtiale tv starter. Ik zou een doos teogestuurd krijgen om de oude mediabox in te terug te sturen, EN een nieuwe mediabox: digitale tv starter. Maar ik ontving niks. En het is nu JULI! Al VIER keer heb ik hierover met UPC gebeld en steeds weer werd mij vriendelijk verzekerd dat deze echt -met ok, een aantal werkdagen aan wachttijd- in mijn bezit zou hebben. En…nog steeds niks ontvangen. Wat een ergernis!! Bellen met UPC heeft blijkbaar geen zin, daarom hierbij mijn klacht.

Gewenste oplossing

Dat ik ein-de-lijk mijn mediabox ontvang!!! Nog voor dat ik verhuis per eind september! (en dan vast weer gedoe krijg met het overzetten van alles, zucht)