Complaint: Waar blijft mijn (onbeschadigde) salontafel?!

user-168141 on 19 March 2013 about design247 in category Internetshops - Meubels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Het is niet leuk meer!!
Ik ga er geen lang verhaal van maken met opsomming van data etc maar een korte samenvatting!
Op 28 oktober 2012 een hoogglans salontafel besteld.
Deze éindelijk geleverd gekregen op 24 december 2012!!
Maaaaar beschadig!!
En ja hoor, gesloten ivm de feestdagen dus ergens begin januari zou nieuwe besteld zijn.
Inmiddels 19 maart en na vele toezeggingen en beloftes nog altijd geen goed exemplaar van wat ik besteld én betaald heb!
Schandalig!
Steeds een ander verhaal maar een tafel leveren ho maar!
Zou vandaag gebeld worden kreeg ik via de mail te horen.
Snel teruggemaild dat dat in de ochtend moest omdat ik in de middag weg moet.
Wa ik ook ben, ik typ dit dus ff snel tussendoor!!
Morgen maar eens contact opnemen met de rechtsbijstandsverzekering
Mijn vertrouwen in Design247 is totaal weg!

Desired solution:

Heel veel geduld!

Ps het is dat ik hieronder sterren aan moet vinken maar zelfs die ene verdienen ze niet!
Ben echt zo pissed!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind design247 to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by design247

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by design247

design247

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw de Jong,

Onze excuses voor de vertraging. Zaterdag 23-3-2013 is de tafel per spoedkoerier bij u afgegeven.

Wij hopen dat hiermee uw klacht naar tevredenheid is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Design247.nl

All complaints of