My complaint:

Ik heb in mei 2010 meegedaan aan de kelloggs gratis bioscoopbon aktie.Eerst duurde het tot eind oktober totdat de bonnen bij ons aan kwamen.Rond 10 december hoorde ik toevallig van een kennis dat de bonnen inplaats van tot 31 december,maar tot 15 december geldig waren.Hierdoor kon ik van de kaartjes geen gebruik maken.Ik heb toen gebeld met het het bedrijf wat deze aktie voor kelloggs behandelde(TLC-marketing)en daar vertelden ze me de kaartjes(10 stuks) naar hun op te sturen,dan zou ik 10 kaartjes met een langere datum retour krijgen.Er werd met toen geadviseerd om een kopie te maken van de kaartjes,volgens mij hadden de medewerkers voorkennis………Maar helaas hebben we tot op heden niets meer ontvangen.Tlc marketing is niet bereikbaar(failliet)en Kelloggs reageerd ook niet op klachtenmails!

Gewenste oplossing

De beloofde kaartjes