My complaint:
Waar gaat dat heen als controleurs onterecht gaan bekeuren en vervolgens agressief doen en dreigen met een arrestatie als je tegen ze in gaat… Ik heb het natuurlijk over Connexxion controleurs in midden-Nederland Utrecht IJsselstein hoe het voor de rest van het land zit kan ik niet goed over spreken, maar veel goeds zal het wel niet zijn als ik de reactie lees op mijn tegenspraak; “We hebben dit uitgezocht bij de desbetreffende controleur en volgens hem was dit niet zo gebeurd. De boete word voortgezet.” Sure. Ik stapte in op hetzelfde moment als de controleurs in de tram. Loop naar de chipknip paal in het midden om te chippen. Waarom chip je zou je denken? Nou het was zondag en ik heb een week-ov, geen strippenkaart maar wel wat euros op mn chipknip, en ach waarom zou ik me verdedigen hierover, dat ding zit er niet voor niets. Afijn, na gedachte ben ik goed bezig, voor de chippaal zit een meisje, gewoon een meisje, maar wel met een boel bagage die de plek naast haar blokkeerde en zelf wat ruimte op de plek onder de chippaal. Nja ik ga op de vierzits ernaast op een klein hoekje zitten om vervolgens verder in mn jaszakken te zoeken naar mijn portefeuille ik sta op om vervolgens tegengehouden te worden door de desbetreffende controleur. (Ik wilde eigenlijk net gaan chippen en had ook mijn bankpas al in mijn hand.) (We reden nog niet eens) (We zagen elkaar net instappen) Vervolgens komt deze ……… heel dreigend over en zegt; “Waarissievoersbuhwijs?!” Ik zei dat ik net samen met hem instapte zoals hij ook wel wist en dat ik net wou gaan chippen. Vervolgens pakt hij me beet en duwt me wat weg van de chipknip en zegt dat ik geen geldig vervoersbewijs had. Een beetje geergerd vertel ik hem dat dat onzin is en dat ik gewoon net als alle andere mensen het recht heb om te chippen, en dat dat niet op het tempo van superman gaat, who cares? (we gaan nu rijden) het was vreselijk heet, iedereen en alles ging langzaam en vermoeiend. Vervolgens begint hij leugens te vertellen en daarmee dreigen, zoals’ “Ik ben gewoon een ambtenaar in functie en ik kan je ook arresteren” “Ik heb net zoveel macht als politie ” Bla Bla de helft weet ik niet meer maar het kwam er op neer dat er op geen enkele manier te communiceren en te beredeneren was met deze agressieve hol-bewoner, die vervolgens een paar maten erbij wenkt en om mijn paspoort vraagt, die ik nog steeds niet echt wil laten zien omdat ik het er zwaar mee oneens was en niet kon praten met deze ………, maar ik liet mijn paspoort zien, die hij vervolgens uit mijn handen probeert te graaien en zegt er nogmaals bij dat hij me arresteert als ik niet meewerkte. Uiteindelijk komen we in een soort negatieve woordenwisseling waarin we beidde meedoen en alleen hij nog even erbij verteld dat hij me nogmaals kan bekeuren en arresteren als ik niet meewerk en/of hem beledig. Wat een ……. is dat. Die hele houding van hem al vanaf sec. 1 Die blik, het duwen, het kleineren… Vervolgens lachte hij me uit op het moment ik zei dat ik zou gaan klagen en hem om zijn dienstnummer of iets anders waarmee ik hem kon identificeren bij zijn meerdere vroeg. Hij lachte me uit maar zei wel snel de opmerking dat het op de bon zou staan. Zodra hij deze samen met mijn weggegraaide paspoort aan mij aanbood pakte ik dit aan om vervolgens te bekijken, voor ik ook maar iets kon zeggen sprongen ze als sprinkhanen zo ongeveer de deuren uit vlak voor ze dichtgingen. (Het nummer stond er niet op) Wel heb ik een uitstekend fotografisch geheugen en heb die agressieveling tot de laatste detail beschreven in mijn aanklacht, met een nog gedetailleerdere verklaring dan deze die ik nu schrijf. voor het publiek.
Meer dan een maand later krijg ik een reactie van connexion terug dat ze er dus zogenaamd onderzoek naar hebben gedaan en dat de controleur heeft gezegd dat het niet klopt wat ik zeg. Dat is het enigste zijn ene zinnetje tegen meer dan 2 uur typwerk en emotieloodsing dat zogenaamd mij alles laat liegen. En dat ik gewoon moet betalen. Nou daar kunnen ze naar fluiten, ik heb ze nog 1 mail terug gestuurd met een boel verduidelijking maar ook een boel woede aangezien ik zelden zo onrechtmatig behandelt word ik mezelf ook niet terug gehouden heb. Ik ga dit uitzitten tot ik een sorry krijg, of desnoods een rechter en hopen op echte rechtvaardigheid. Nederland moet fris helder en bovenal EERLIJK EN RECHTVAARDIG zijn. Geen nep-ambtenaren meer die hun macht misbruiken en er op kicken. Vroeger had men respect voor beroepen zoals deze Politie, Gerechtigheid Ambtenaren algemeen Ik vind het niet gek meer dat mensen steeds vuiler over deze mensen gaan praten. Wie wel? Als een merkbaar aantal mensen zich misdraagt word de rest van die groep/soort/baan/whatever ook vies aangekeken. Ook al verlies ik, ik wil gewoon een punt maken. Ik heb niets verkeerd gedaan of zelfs gedacht en hoef daar ook niet voor te boeten. Zondag 19 maart 14:31, IJsselstein, Binnenstad.
Woordgebruik kan ik bijna niet aardiger doen, ik word nog steeds kwaad als ik aan de situatie terug denk, en helemaal connexxions zogenaamde ‘onderzoek’. Ik reis vanaf nu nooit meer met connexxion. Ik ga wel een scooter kopen voor IJsselstein-Utrecht, daar geef ik liever geld aan uit. Kan ik ook nog op vaste tijden reizen in plaats van onzeker zijn of de tram of bus wel komt uberhaupt of te laat is of veel vroeger weg gaat. En hey ik kan zelfs ‘s nachts reizen… ! Waarom heb ik daar niet eerder aan gedacht… Die 40 euro of whatever die kan ik prima missen, maar het gaat mij om het principe hier. Ik ben namelijk een heel aardig persoon, altijd behulpzaam en vriendelijk. Totdat je me kwaad maakt, dan krijg je zoiets;
Desired solution:
Een uitgebreid excuus en kwijtschelding. Als dit door gaat naar het gerecht dan ben ik pas tevreden als de mensen die dit behandelt hebben plus de controleur zelf ontslagen worden, met een vergoeding voor mijn tijd en frustratie.
