My complaint:

Waarom zijn er conducteurs op de trein? Lijkt mij om kaarten te controleren en info geven aan mensen die iets te vragen hebben.
Wij hebben een treinrit gemaakt met de trein van Vlissingen naar Amsterdam. De hele weg heen en terug geen conducteur gezien. Ja in een flits voorbij waarna deze zichzelf opsloot in de cabine achterin. Alleen voor het fluiten kwam hij er uit. Kunnen zij het nog makkelijker verdienen? En dit met 2 man tegelijk. Op de terugweg zelfde verhaal. het was bloedheet in de trein en er gingen al mensen op de deur te kloppen maar kregen geen gehoor. Doof van het fluiten? Ikzelf was ook onwel geworden van de warmte en vind het geen stijl dat er geen conducteurs te zien zijn in de trein. Laat ze ook een wat doen voor hun centen. Ook zou bij extreem heet weer waterverkoop geen sclechte optie zijn in de trein.

Desired solution:

Dat er regelmatig van deze mensen door de trein heen en weer lopen. Dat zij op de temperatuur letten. (in de 1e klas klas deed de erco het trouwens wel de hele reis) Toch onderscheid hier. Niet alleen maar beppen in de cabine