Complaint: waar is mijn pakketje gebleven?

user-51618 on 02 June 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte TNTPOST

Ik verbaas me hogelijk dat vragen en klachten door uw organisatie kennelijk niet serieu genomen worden anders had er wel eerder gereageerd geworden door u op mijn eerder verzonden e-mail.
Wij wachten nu al sinds 20 mei op een zending vanuit de USA verzonden met USPS. Ik heb alleen het Label/receipt number van USPS: CJ02 2350 621U S
Volgens hun Track and Confirm schijnt het pakketje al 2 keer aangeboden te zijn; echter we hebben niets in onze postbus ontvangen; ook geen bericht van TNT gezien. Is het pakketje wel aangeboden en hoe kom ik aan de barcode
Het pakketje is voor de tweede keer weer teruggestuurd naar The foreign Delivery Unit!!! Waar is het pkketje nu?

Het juiste adres luidt:

Ruth Stoel-Mutinda
Postbus 40
4860 AA Chaam

Zie onder:

Track & Confirm e-mail update information provided by the U.S. Postal Service.

Label Number: CJ02 2350 621U S

Service Type: International Parcels

Shipment Activity Location Date & Time
——————————————————————————–
Attempted Delivery NETHERLANDS 06/01/11 5:34pm
Abroad
At Foreign Delivery NETHERLANDS 06/01/11 10:33am
Unit

At Foreign Delivery NETHERLANDS 06/01/11 10:23am
Unit

At Foreign Delivery NETHERLANDS 05/31/11 8:38pm
Unit

Attempted Delivery NETHERLANDS 05/31/11 12:56pm
Abroad

At Foreign Delivery NETHERLANDS 05/31/11 10:35am
Unit

At Foreign Delivery NETHERLANDS 05/31/11 9:41am
Unit

At Foreign Delivery NETHERLANDS 05/31/11 8:12am
Unit

Out of Foreign Customs NETHERLANDS 05/31/11 3:50am

Out of Foreign Customs NETHERLANDS 05/30/11 6:53pm

Into Foreign Customs NETHERLANDS 05/23/11 2:51pm

Arrived Abroad NETHERLANDS 05/23/11 2:50pm

International Dispatch ISC CHICAGO IL (USPS) 05/20/11 10:36am

Arrival

Desired solution:

Dat u mij morgenochtend vroeg belt op het volgende nummer:
+31 (0)6-54383040 en dat het pakketje uiterlijk vrijdagmiddag geleverd wordt op Postbuslocatie in Chaam.

Het adres waar het naar toe gestuurd is:

Postbus 40
4860 AA Chaam

All complaints of