Complaint: Waar is mijn webcam?

user-118533 on 30 July 2012 about MSN in category Software

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Door de nieuwe update van MS-Essentials, ziet de nieuwe versie mijn cam niet meer.
In de optie’s kan ik geluid en camera selecteren, daar ziet hij mijn cam wel, maar als ik een video gesprek wil voeren geeft hij aan dat dat niet ondersteund wordt, is dat raar dan?
Mijn cam is nottabene een MS-Live cam :O
Ik vind het echt grof, dat MS je dit opdringt.

Desired solution:

Een oplossing zodat mijn cam wel een videogesprek kan voeren.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by MSN

Message from MSN

13 years ago - Beste, Is dit de exacte melding? "Het stuurprogramma van de videokaart ondersteunt de functie voor videogesprekken niet. Probeer in plaats daarvan een audiogesprek." Probeer de stappen op de onderstaande website eens te volgen. Mogelijk biedt dit een oplossing. http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows7/Seeing-is-believing-Use-a-webcam-to-bring-your-instant-messaging-to-life

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by MSN

All complaints of