Complaint: Waar is mijn wiet palntage

user-36371 on 17 January 2011 about NLE in category Energieleveranciers

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kreeg spooknota´s en een hele absurthoge eind afrekening.Deze klopte niet maar volgens de telefoniste zou ik dan wel een wietplantage hebben.Ze wilde niet kijken of oplossen en nu heb ik dus met veel meoitte een aflossingregeling

Gewenste oplossing

dat er serieus naar de klachten gekeken zou worden en dan ook echt en niet van betaal maar

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by NLE

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by NLE

NLE

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer/mevrouw,

Enige tijd geleden heeft u een klacht ingediend over onze dienstverlening. Om onze service voortdurend te verbeteren, ontvangen wij graag feedback van onze klanten.

Wij hebben u op de hoogte gebracht van ons standpunt. Helaas hebben wij u niet de gewenste oplossing kunnen bieden. Het spijt ons u niet anders te kunnen berichten.

Heeft u nog vragen? Neemt u dan contact op met de behandelaar van uw klacht.

Met vriendelijke groet,
Nederlandse Energie Maatschappij

All complaints of