My complaint:

Op 2 verschillende mobiele nummers (zakelijk gebruik) zijn de facturen niet meer te vinden op het internet. Heb dit inmiddels op 2 andere computers geprobeerd, niets te vinden.
Ik MOET de facturen hebben, omdat deze in de administratie dienen te worden geboekt. Heb al iemand aan de lijn gehad, n monteur ofziets en die zei dat t aan de computer lag.
Dit kan toch niet, alles functioneerd goed behalve jullie site.

Desired solution:

ik moet de facturen hebben, januari heb ik dus ook al niet ......snel oplossen en anders papieren facturen op jullie kosten.