My complaint:

schoenen besteld….betaald…niet ontvangen..paar keer gebeld, dan worden ze beloofd…maar nu nog steeds niets 6 weken later !!!Nu is er ook niet meer te bellen…er staat een bandje op…”nu niet bereikbaar we bellen terug” maar dat gebeurd niet !!!

Desired solution:

geld terug of SNEL alsnog mjn schoenen !!!