My complaint:

12 augustus heb ik een Waarbenjij.nu fotoboek besteld en direct E57,46 betaald. Een week later kreeg ik een emailbevestiging dat mijn album was verzonden naar de drukker, dus dat ik het boek binnen 10 werkdagen per reguliere post zou ontvangen.
Inmiddels is het 29 november (3,5 maand later!) en heb ik het fotoalbum helaas nog steeds niet in huis. Er is 2x door Waarbenjij.nu gereageerd op mijn email half september dat ik het boek al had moeten ontvangen en dat er contact zou worden opgenomen met de drukker, maar sindsdien heb ik helemaal niets meer gehoord en wordt er ook niet meer gereageerd op nieuwe emails en berichten van mij via de website.
Ik ben zeer teleurgesteld in Waarbenjij.nu!

Desired solution:

Een reactie van Waarbenjij.nu en het liefst het fotoalbum in huis. En anders is het wel zo netjes als ik m'n geld terug krijg!