My complaint:

Mijn oorspronkelijke klacht heb ik gemeld op 30 november 2012, en is ook terug te vinden in de klachten historie van deze website.
In bijlagen heb ik de historie bijgevoegd.

Mij is toen bevestigd dat datum geldigheid bon tot en met 31 maart 2013 correct is.

Echter nu krijg ik de melding dat HET WAARDEBONNUMMER NIET MEER GELDIG is waardoor ik dus niet kan reserveren.

Desired solution:

Juiste reserveringsnummer MET bevestiging van zowel vakantieveilingen als van het betreffende hotel dat gebruik gemaakt kan worden van de gewonnen actie. En nu niet alleen geldig tot en met eind maart 2013!

Indien bovenstaand niet gerealiseerd kan worden dan restitutie van volledige gelden.