Complaint: waardebonnummer

user-191871 on 03 August 2013 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Goedemiddag
Ik had een klacht gestuurd over waardebonnummer niet
Kunnen invoeren
Toen hebben jullie 1bon voor mij al verzilverd en op
15aug geboekt toen zeiden jullie dat ik de andere
6749655/132120834 zelf kon doen maar dit lukt niet
Zouden jullie de andere bon ook willen boeken op
15aug bvd

Desired solution:

Zie boven
Bvd groetjes angerie

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vakantieveilingen.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, Vriendelijk dank voor uw bericht. We hebben zojuist telefonisch contact met u gezocht om samen de reservering te bespreken maar helaas was u niet in de gelegenheid om onze oproep te beantwoorden. Graag ontvangen wij van u via [email protected] al uw persoonsgegevens en de door u gewenste aankomstdatum zodat wij de reservering voor u kunnen maken. Bij voorbaat dank. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

12 years ago - Beste meneer/mevrouw, We hebben zojuist de reservering voor u in orde gemaakt. U gaat binnen enkele minuten de reserveringsbevestiging per email ontvangen. Wij wensen u alvast veel plezier met de door u gewonnen arrangementen. Met vriendelijke groet, Martina – Vakantieveilingen.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Vakantieveilingen.nl posted

user-191871

Responded on 07 August 2013 at 19:04

Ik heb de reservering email nog niet ontvangen
Maar ik heb vertrouwen dat het goed komt
Super service
Bedankt xx

Vakantieveilingen.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben zojuist de reservering voor in orde gemaakt. Meneer/mevrouw gaat binnen enkele minuten de reserveringsbevestiging per email ontvangen.

All complaints of