My complaint:

Begin december 5 negatievenmappen bestgld en nu op 16 jan nog steeds niets geleverd.
Ik heb alles al betaald. Ik heb 2x een e-mail gestuurd maar er wordt niet op gereageerd
Er is in december 1x telefonisch contact geweest. Er waren toen maar 3 mappen in voorraad. Als de volledige bestelling binnen was dan zou hij verstuurd worden (in ieder geval zou het voor de kerst binnen zijn) Daarna niets meer gehoord. Het is toch echt al kerst geweest.

Gewenste oplossing

Levering of geld terug.