My complaint:

wij hebben op 14-12-2010 een 3 zitbank en een stoel gekocht,deze zou met het zelde stof en poten geleverd worden.3-3-2011 hebben we alles opgehaald en ontdekte dat de stoel kapot was.terug gegaan met stoel nee kom 22-3 terug dan komt een stoffeerder.24-3 telefoon gekregen dat je stoel terug na fabriek moest.
vandaag 10-5 wordt gebeld dat stoel klaar is dus niet we hebben de stoel niet mee terug genomen want er was niets aan gedaan.( heb foto’s gemaakt van voor en nu medewerker gaf toe dat het het zelfde was)
wij konden de stoel weer laten opsturen of als ik een andere stoel uit de zaak wilde moest ik 150 euro bij betalen.
ongelooflijk maar waar en nu ?????????????/
dit gaat van mij uit nog een staartje krijgen ik ben hun 2 keer tegen moet gekomen om een nieuwe stoel te maken en hun komen helemaal niets tegen moet.

Desired solution:

als ze toen en nu met een oplossing waren gekomen,toen ik nu zelfs zei kijk dan voor dat schouwmodel moest ik 150,00 bij betalen.

ik denk dat hun duurder uit zijn met de stoel terug naar de fabriek te laten gaan en dan wilde ze als serves de stoel laten bezorgen.bha bha

snelheid met verkopen 10
vriendelijkhied 10
oplossing 1