My complaint:

Ik probeer al dagen het lot te activeren krijg steeds de woorden vul uw straat en woonplaats in.
Maar waaaaaar er zijn geen balkjes waar dat moet staan.
en dan waarom moet ik mijn banknummer geven als het lot gratis is?
Hoop wel dat jullie dit oplossen want dit is echt waardeloos.

Desired solution:

Dat ik het lot kan activeren en vele andere abonees met me ook.