My complaint:

mij samsung wasautomaat van twee jaar ging stuk (dat kan altijd)zelf gekeken en aan samsung medegedeeld dat de moter stuk was.de koolborstels waren pas voor de helft opgesleten ,maar het anker was volledig versleten, dus een nieuwe moter. tien dagen er na was de monteur er, na een half uur op zijn labtop te hebben zitten turen ,vond hij het waarschijnlijk tijd om naar de moter te gaan kijken.conclusie, moter defekt. de monteur had geen moter bij hem, wel een lege servise wagen!! de monteur?zou de moter bestellen.10 dagen later werd er gebeld de motor is binnen(ik ging al bijna juichen)maar te vroeg!!!.mevrouw de moter gaan wij er over tien dagen opzetten.waarschijndelijk heeft hij opgehangen, een kwartier later zat ik nog met de telefoon aan mijn oor ,te denken dit kan toch niet waar zijn!!!!mijn advies, als je over de aanschaf van een wasmachine denkt van dit merk….verzind voor je daar aan begind!!!

Gewenste oplossing

dat je binnen vier dagen de machine repereert, en zorgd dat je onderdelen bij je heeft.