My complaint:

Wij zouden probleemloos geholpen worden met het overzetten van onze nummers naar Vodafone.
Dit is dus niet het geval, kan gebeuren, maar dan krijgje de ene na de andere belofte die dus niet wordt na gekomen.
Ik heb nu 6 keer gebeld met de klanten service die elke keer weer met de zelfde ” oplossingen” komen zoals stekker eruit, reseten, die dus al 6 keer niet werken. Dan zeggen ze dat ze een monteur langs sturen vandaag nog, nou die komt dus niet, ook geen telefoontje, wat ook zou gebeuren. Het probleem is dat een van de nummers een zakelijk nummer is en deze ons inkomen garandeerd, maar ook dat zet ze niet tot nadenken en zeker niet tot actie. Het is allemaal erg frustrerend! Het ineterseert ze allemaal niets!

Desired solution:

Gewoon een goede monteur die het oplost zo snel mogelijk!