user-184732 on 19 June 2013 about Dixons in category Electronica Winkels - ketens
Dixons doet net of ze de klachten netjes oplossen.
Mij hebben ze opgescheept met een waardeloze codebon t.w.v. nog geen 2 euro.
Dixons ga lekker door met het onterecht aftrekken van premie's. Als ze klachten hebben geef je ze toch gewoon een waardeloze bon, en schrijf je op dit forum dat de klacht is opgelost.Ik heb de bon weggegooid. Mij niet meer bellen of mailen, Ik koop nooit meer wat bij Dixons.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Dixons about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Dixons
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Dixons
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ik heb de klant, ondanks zijn verzoek toch getracht telefonisch te benaderen. Helaas kreeg ik een aantal malen geen gehoor. Ik heb de klant verzoek gedaan om ons te laten weten; ondanks dat de klant aangeeft het niet wenselijk vindt dat wij hem benaderen; wanneer het gelegen komt dat wij alsnog het één en ander kunnen bespreken. Ik netjes aangegeven dat ik deze klacht zal sluiten, maar indien de klant terug wilt komen op zijn berichtgeving kan deze contact met ons opnemen via [email protected].
