My complaint:

Laptop is nog geen jaar oud en begint regelmatig blauwe schermen te vertonen . Uiteindelijk laptop opgestuurd en kwam na weken netjes verpakt terug thuis , volgens papieren werd harde schijf vervangen . Doch laptop vertoont nog steeds blauwe schermen . De hele procedure terug doorlopen , wederom harde schijf vervangen zonder enig gevolg nog steeds blauwe schermen.
Telefoontje gepleegd met Medion en zij stellen voor om windows terug te installeren . Binnen de 5 minuten wederom blauwe schermen . Terug getelefoneerd en daar stelt men voor om laptop nogmaals terug te sturen . Eveneens wist men mij te vertellen indien laptop nog blauwe schermen moest vertonen er misschien eens kon nagedacht worden over een nieuwe laptop te bezorgen .Deze is nu dus al voor de 3e keer weg en ondertussen al 3 maanden buiten gebruik.
Laptop is dus na de 3e opgestuurd te hebben al een maand van huis weg zonder enig gevolg .

Desired solution:

Ik denk dat alleen een nieuwe laptop of indien men het aankoopbedrag terug stort een voldoende oplossing zou zijn.