My complaint:

Omschrijving klacht

Op 1dec 2 2009 kaarten besteld voor Joseph musical , 49 euro per stuk voor de middagvoorstelling van 31 januari 2010. Op 2 dec was de betaling afgeschreven (110 euro, verzend en admin kosten !!). Na 11 mails (tel nooit te bereiken) eindelijk de kaarten ontvangen op 20 januari maar………..voor de avond voorstelling en prijsvermelding: 44 euro. Weer mails gestuurd maar natuurlijk geen enkele reactie.

Gewenste oplossing

Omdat we nu alleen kaarten hebben voor de avond voorstelling hebben we afspraken afgezegd en zijn wel gegaan. Maar een terugboeking van 22 euro ( 110 minus 88 euro) lijkt me hier zeker op zijn plaats !!!!!!