Complaint: waarom krijg ik dat smsje?

user-72448 on 06 December 2011 about Tele2 in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb eergisteren een sms van tele2 ontvangen dat ik aan mij krediet limiet zit. ik snap hier nix van ik heb deze telefoon pas net ik kan nooit zoveel gebeld of gesmst hebben. hoe kan dit nu?

Desired solution:

dat ik duidelijkheid krijg en weer word aangesloten. heb me telefoon nodig voor me werk

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Tele2

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Tele2

user-72448

Responded on 07 December 2011 at 16:40

Ik kan nog steeds niet bellen of smsen word hier niet goed van!!! Wat is er nu aan de hand dan waarom ben ik afgeloten en ik wil zsm weer aan gesloten worden er is nog nix opgelost!!!

Tele2

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Volgens onze gegevens is er nog geen contact opgenomen met de klantenservice hierover. Bij de klantenservice kan er direct nagekeken worden wat er mis gaat met de betalingen, zodat de klant hierbij verder geholpen kan worden. http://www.tele2.nl/klantenservice.html

All complaints of